Do primeiro contato ao pedido, a Mel conecta cada ponto de venda da sua base aos canais digitais do BEES.
Enquanto o time físico atende os pontos de venda de maior volume, a Mel cobre o restante da base com contato recorrente por canais digitais.
Todos os pontos de venda ativos na plataforma BEES no seu território.
Os pontos de venda que o seu time visita e ativa hoje.
O restante da base, atendido pela Mel de forma recorrente.
A Mel atende por WhatsApp, e-mail, SMS e telefone os pontos de venda fora da rota, apresenta o distribuidor parceiro da região e conduz a conversa até o pedido.
Uma operação completa de CRM, campanhas, atendimento e performance, montada e conduzida pelo BEES.
Segmentação da base e jornadas automáticas de recompra e reativação.
A oferta certa para o ponto de venda certo, no momento certo.
Atendimento comercial dedicado que aborda, qualifica e conduz até o pedido.
Painéis com tudo o que está rodando na operação, em tempo real.
Integração com a sua base BEES, formação do time de vendedora digital dedicado e definição dos indicadores.
Análise da base, segmentação dos pontos de venda adormecidos e as primeiras jornadas e campanhas no ar.
Vendedoras digitais operando, primeiras reativações e ciclo de governança quinzenal com o seu time.
Curva de positivação consistente, refinamento do playbook e expansão para mais pontos de venda da base.